O Visione é um sistema de inscrições online, que pode ser utilizado em diversos tipos de evento, como congressos, seminários, cursos, workshops e outros.
Você define o número de vagas do evento, os campos do formulário de inscrição e a data de abertura das inscrições.
Os participantes podem realizar o pagamento de sua inscrição online, pois o sistema de inscrições Visione é integrado com o PagSeguro do Uol. Por isso, podem ser disponibilizadas diversas opções de pagamento: boleto bancário, transferência eletrônica (débito online/TEF) ou cartão de crédito.
Você define também as escolhas que os participantes deverão fazer durante sua inscrição. Por exemplo, você pode disponibilizar uma lista de quartos e hotéis, e os participantes poderão escolher uma opção. Você também pode disponibilizar uma listagem de cursos, palestras e workshops do evento para que os participantes façam suas escolhas diretamente pelo sistema.
Durante o processo de inscrições online, você acompanha tudo em tempo real: quantidade de pessoas inscritas, valor das inscrições realizadas, listagem de pessoas inscritas, dentre outros relatórios.
Se você está organizando um evento que terá um processo de inscrições, entre em contato com nossa equipe através do telefone (48) 3035-6695 ou email contato@involves.com.br para conhecer o sistema de inscrições Visione.
Já comentamos sobre o Agile Promoter aqui no blog e no site da Involves (veja aqui). Pra quem ainda não conhece, o Agile Promoter é o sistema Involves de gestão de merchandising e promotores no PDV.
O audiovisual de apresentação do sistema foi lançado hoje, confira abaixo:
A produção do vídeo foi assinada pela produtora catarinense Costa Alanis e a locução pela produtora de áudio Corrêa Voz. Ficam nossos agradecimentos às duas produtoras pelo excelente trabalho realizado.
1 Comentário Escrito por: André Krummenauer em 15.03.11
Como inovar em mercados concorridos e comoditizados? De que formas uma empresa pode tornar-se diferenciada nestes mercados?
Essas características são encontradas no mercado de serviços odontológicos, em que quase a totalidade dos consultórios ficam restritos em prestar seus serviços, ter uma estrutura física com boa aparência, uma recepção e uma relação de confiança entre os dentistas e clientes. É claro que isso tudo é muito importante, no entanto não podemos considerar tais características como diferenciais pois são comuns em grande parte dos consultórios. Há consultórios que encontram no atendimento ao cliente a diferenciação procurada pelos pacientes, oferecendo cadeiras com massagem, chocolate-quente, e uma relação acolhedora e de amizade com o profissional cirurgião-dentista.
Frente a este cenário, a equipe Involves Tecnologia idealizou o Meu Consultório Web em parceria com profissionais da Odontologia.
O Meu Consultório Web é um pacote de serviços diferenciados que visam a maior comodidade e interatividade para os clientes do consultório odontológico. A um valor acessível, o pacote de serviços traz benefícios como a agilidade no agendamento de consultas e envio de lembretes automáticos via email e SMS. Disponibiliza também um site com conteúdo gerenciável para o consultório.
COMO FUNCIONA
DIFERENCIAIS
Agenda Online – Você define seus horários disponíveis e seus pacientes interagem marcando consultas na web;
Multimídia - Fotos e vídeos dos tratamentos de seus pacientes armazenadas em ambientes restritos e seguros;
Prontuário Online – Armazene em um ambiente seguro todo o histórico do atendimento;
Marketing digital – Alinhe seu consultório às inovações tecnológicas para odontologia.
APAREÇA NA INTERNET
Quem faz parte do Meu Consultório Web também conta com um site para o consultório, integrado às principais redes sociais.
A tecnologia da informação está auxiliando as pessoas portadoras de deficiência a alcançarem uma maior independência e melhorar a qualidade de vida. Inúmeros produtos, ferramentas e softwares auxiliam facilmente estas pessoas. Deficientes visuais podem interagir com um computador por meio de um programa sonoro e software leitores de tela; deficientes físicos que possuem pouca ou nenhuma mobilidade com os braços podem interagir por meio de um microfone, onde o comando é por voz e possibilita a redação de textos, ou por meio de uma câmera de vídeo, onde o controle do sistema é feito por movimentos com a cabeça, sem a necessidade do uso do mouse ou teclado.
A tecnologia assistiva ou tecnologia adaptativa visa potencializar as capacidades das pessoas com qualquer tipo de deficiência, eliminando as barreiras de acesso e propondo soluções para auxiliar a pessoa com necessidade especial a utilizar um computador, um eletrodoméstico ou qualquer outro equipamento eletrônico que possa favorecer a sua independência e autonomia. Ao focar o computador como ferramenta de ajuda às pessoas com necessidade especial, é preciso entender o processo de interação usuário-sistema e como o sistema pode atender às expectativas do usuário. Para que haja essa interação é preciso focar em alguns aspectos:
Estudo das tecnologias que envolvem os hardwares de entrada e saída bem como de tecnologias de software, como ambientes gráficos e virtuais, entre outros;
Estudos de ergonomia para avaliar limites de esforço físico do usuário e estudos de psicologia e ciência cognitiva sobre a capacidade humana de memorização, raciocínio e aprendizagem.
Estudo a respeito dos modelos para o processo de desenvolvimento que descrevam as etapas necessárias e como devem ser conduzidas;
Estudos com vistas a desenvolver modelos abstratos do processo de interação compatíveis com as capacidades e limitações físicas e cognitivas dos usuários; e
Estudos com a finalidade de avaliar o impacto que o contexto onde está inserido o usuário exerce sobre seus conhecimentos, sua linguagem e suas necessidades.
Usuários potenciais dessa tecnologia são as pessoas com tetraplegia. As pessoas tetraplégicas não conseguem utilizar o teclado ou o mouse, logo elas podem utilizar softwares que reconhecem os gestos dos usuários e, assim, executam comandos e tarefas no computador. A função desses softwares é emular o comportamento do mouse com base na movimentação da cabeça do usuário. Esses softwares requerem um dispositivo auxiliar para o seu funcionamento, a webcam. Primeiramente a webcam identifica o usuário por meio de uma varredura de pontos da sua face e reproduz os movimentos da cabeça em ações com o cursor. Logo, se o usuário virar a cabeça para a direita, o cursor vai para a direita, se virar a cabeça para baixo, o cursor vai para baixo e assim por diante. O clique do cursor pode ocorrer de maneiras distintas, de acordo com o programa utilizado. Exemplos desse tipo de softwares são Camera Mouse, Head Mouse e eViaCam.
Logo, essa acessibilidade proporciona que as pessoas com deficiências possam utilizar o computador, a internet e todo o seu conteúdo, fazendo com que elas compreendam, naveguem e interajam, removendo as barreiras à comunicação e interação que muitas destas pessoas enfrentam no mundo físico.
1 Comentário Escrito por: Thaiana Anjos em 31.01.11
Por que empresas estão pecando no ponto mais sensível do marketing? Grandes investimentos são alocados em pesquisas para identificar desejos e necessidades não atendidas em um público. Muitos esforços e mais investimentos para idealização e formatação de um produto que atenda ao gap identificado e seja absorvido pelo público focado. A força de vendas é treinada para conhecer e saber negociar o produto com os varejistas. São adotadas ações de comunicação que consomem mais e mais investimentos.
Depois de toda essa dedicação de tempo, esforço e investimentos em marketing, ainda não chegou o ponto em que o cliente encontra o produto na gôndola. O ponto de venda é o ponto mais sensívelno marketing. Sem os devidos cuidados com este ponto, de nada servirão as etapas anteriores. Mais do que um local físico, o ponto de venda é um espaço no tempo, é o momento em que o cliente efetivamente toma a decisão de compra. Difícil entender o motivo de, justamente nesta etapa, muitas empresas deixarem de acompanhar os processos envolvidos.
Muitas das variáveis envolvidas neste ponto são passíveis de controle e monitoramento: visibilidade do produto (quantidades de frentes) e de concorrentes, preços, disposição do produto na gôndola, estado dos produtos (datas de vencimento, caixas abertas, limpeza), e outras. Sem monitoramento não há controle, e há maior margem para ocorrências que prejudicam as vendas. Alguns exemplos: produtos sujos, danificados ou com validade próxima, concorrentes com preço muito vantajoso, pouca visibilidade. O cenário mais crítico talvez seja a ocorrência de rupturas. O cliente vai ao ponto de venda à procura de um determinado produto, mas não o encontra. Mais do que monitorar rupturas, é preciso identificar suas possíveis causas, como por exemplo: negociação atrasada com varejista, atraso no frete, repositores desatentos, dentre outras. Só assim será possível tomar decisões que evitem novas ocorrências.
Os promotores e repositores são peças fundamentais nesta etapa do processo. Uma equipe bem treinada, mesmo que terceirizada, que tenha visão precisa da importância do seu trabalho para o marketing na empresa, é um passo à frente para aumentar/garantir as vendas. O repasse de informações permite que a empresa aja com inteligência e se diferencie da concorrência. No entanto, a logística da informação cria um delay entre “ocorrências, tomada de decisão e ações corretivas”. Informações do passado são informações sem utilidade. Este delay pode ser eliminado com apoio da tecnologia da informação, reposicionando a empresa no ponto de venda de forma ágil e eficaz.
Com a tecnologia desenvolvida pela Involves a indústria fica mais próxima do cliente no ponto de venda. Por meio de dispositivos móveis, são coletadas valiosas informações que possibilitam a tomada de decisão ágil, monitoramento e controle sobre ocorrências no PDV. Leia mais no post sobre o Agile Promoter no nosso blog.
O Agile Promoter Involves é um sistema em plataforma web, ou seja, não requer instalação em computadores e pode ser acessado de qualquer lugar conectado à internet. Desenvolvido com tecnologia Adobe Flex e padrões RIA (Rich Internet Application), possui uma interfaceinterativa e inovadora. É utilizado na gestão e operacionalização de campanhas que utilizam mão-de-obra em campo, como promotores de venda e pesquisadores de campo.
O seu principal diferencial é a agilidade da informação, com possibilidade de utilização de dispositivos móveis para aplicação de pesquisas e consolidação de dados em tempo real. Assim que os dados são abastecidos, através dos dispositivos móveis ou de uma interface web, são automaticamente gerados ou incrementados relatórios e gráficospara apoio à tomada de decisão. Os relatórios podem ser acessados diretamente no sistema ou exportados para formatos Excel e Pdf.
As automatizações nos processos de negócio promovidas pela implantação do sistema resultam em uma redução significativa de dados errados e inconsistentes durante as coletas, evitando retrabalho e gerando redução de esforços e de custos desnecessários.
Outro ponto que merece destaque é o cruzamento de dados, que permite a identificação de tendências de mercado. Para isso, o sistema conta com uma ferramenta de BI – Business Intelligence. O gerente da campanha trabalha com o cruzamento das variáveis que tem à disposição, formando automaticamente gráficos interativos, de forma dinâmica.
O cliente pode ter uma noção exata da abrangência da campanha, por meio do georeferenciamento dos pontos-de-venda.Esta funcionalidade permite a visualização dos pontos-de-venda em um mapa interativo.
O sistema possui diferentes perfis de acesso: clientes, gerentes da campanha, supervisores e promotores têm acesso restrito às funcionalidades com que trabalham.
Os clientes visualizam os relatórios e gráficos das suas campanhas e podem acompanhar em tempo real através de sua área restrita.
Visando manter alto o padrão visual dos produtos nas gôndolas, os layouts de gôndolas podem ter uma cópia fiel virtual no sistema. Os promotores podem visualizar os layouts virtuais através dos dispositivos móveis, e capturar fotos dos layouts reais das gôndolas. Quem gerencia a campanha pode então comparar o layout virtual (planejado) com o real.
Além dos dados, também podem ser coletadas fotos nos pontos-de-venda da campanha através dos dispositivos móveis. A coleta de fotos também pode ser realizada com máquinas digitais, sendo as imagens posteriormente inseridas nos álbuns da campanha.
Os dispositivos móveis possibilitam também a comunicação em tempo real entre base operacional e equipe de campo. As mensagens transmitidas trafegam via plano de dados, e não como SMS (torpedos), reduzindo custos.
Há também a possibilidade de monitoramento da equipe de campo, cálculo de distâncias percorridas e controle de rotas, através de tecnologia GPS.
É sempre importante contar com uma equipe comprometida com os resultados. Para apoiar a gestão de pessoas, o Agile Promoter Involves conta com uma ferramenta de avaliação de desempenho dos promotores alocados na campanha. No modelo proposto, são convidados a participar da avaliação os varejistas e supervisores da equipe de campo. Os itinerários de promotores podem ser programados no módulo de roteirização.
A equipe Involves possui expertise em integração de sistemas (SOA), abrindo possibilidades de integração com sistema ERP do cliente que utiliza o Agile Promoter Involves.
A grande vantagem proveniente da utilização dos dispositivos móveis é a obtenção de valiosas informações em tempo real. Sabe-se que na atual dinâmica do mercado uma informação de 24 horas atrás, por exemplo, já pode ser considerada antiga. Assim, os dispositivos móveis são considerados um diferencial competitivo que agrega muito valor à tomada de decisão ágil. Afinal, todos querem estar à frente de seus concorrentes. Enquanto os concorrentes tomam decisões com base em informações antigas, o Agile Promoter Involves possibilita à empresa uma conexão em tempo real e a identificação de tendências. Ou seja, os concorrentes ficam no passado, enquanto a empresa trabalha com base no presente e no futuro projetado, em tempo real.
O que você está fazendo pela sociedade? Se quiser ajudar de alguma forma, mas ainda não sabe como, apresentamos a Saúde Criança Florianópolis. Trata-se de uma organização sem fins lucrativos brasileira, inovadora e transparente, com sede na capital catarinense. Faz parte da Rede Saúde Criança, que inclui 25 organizações que utilizam a metodologia do plano da ação da família, criada em 1991 pela pediatra carioca Dra. Vera Cordeiro na Saúde Criança Renascer.
A organização apóia famílias de crianças encaminhadas pelo Hospital Infantil Joana de Gusmão, atuando diretamente no vínculo entre pobreza familiar e doença infantil. Graves problemas familiares como moradia precária ou superlotada, falta de saneamento, renda familiar insuficiente e outros interferem diretamente no tratamento infantil. Muitas crianças tratadas no hospital retornam ao seu lar e se deparam novamente com estes problemas, voltando ao estado enfermo anterior ao tratamento. Assim, as crianças retornam ao hospital com freqüência. A Saúde Criança busca quebrar este ciclo de miséria indo além do assistencialismo, almejando transformar no longo prazo a situação econômica de cada família.
Para saber como ajudar ou fazer parte da organização, conheça o novo site da Saúde Criança Florianópolis (http://www.saudecriancafln.org.br). A organização é formada por pessoas com paixão, visão e compromisso.
2 Comentários Escrito por: André Krummenauer em 08.06.10
Sabemos que a cada dia que se passa a demanda na comunicação cresce. O grande objetivo é integrar as diversas ferramentas, como teleconferência, telefonia, mensagens instantâneas, emails, entre outros, caracterizadas por grande mobilidade, necessidade de contato imediato, fácil e eficaz. As organizações buscam isso, e vai se tornando algo cada vez mais crucial para sua sobrevivencia. Com isso, soluções de voz sobre IP se tornam uma tendência mundial e com grande crescimento no mercado de comunicação unificada, da sigla Unified Communication (UC).
A adoção de UC nas corporações está relacionada também aos benefícios dessa estratégia para a produtividade das empresas, que podem desfrutar da integração de dispositivos móveis em um sistema de telefonia IP – voz e dados em uma mesma tecnologia -, acessível onde quer que o usuário esteja. Aqui, a redução dos custos de telefonia é imediata e de grande proporção.
Quem estudou o PMBoK (Project Management Body of Knowledge), o conjunto de práticas em gestão de projetos que constituem a metodologia do PMI (Project Management Institute), e se depara com metodologias ágeis como o Scrum ou Extreme Programming (XP) consegue identificar mais similaridades que divergências. A metodologia do PMI é genérica, adaptável aos mais diversos tipos de projetos. O planejamento em iterações curtas, o principal ponto das metodologias ágeis, na linguagem do PMBoK pode ser denominado planejamento em ondas sucessivas. Cada iteração (ou sprint, na linguadem do Scrum) é um ciclo, que, seguindo o PMBoK, passa por fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. O PMBoK sugere processos para cada uma destas fases.
Durante as últimas semanas, diversos meios de comunicação publicaram que situação entre a Adobe e a Apple não vai nada bem. Não somos amantes da Apple nem grandes defensores da Adobe, ambas tem suas razões no que dizem, mas em meio a essa batalha existem consumidores perdidos e empresas de desenvolvimento que precisam se adequar.
Quem possui um Ipod Touch, por exemplo, eventualmente visita sites que não possuem uma versão mobile específica, e apresentam Flash no seu conteúdo. Muitas vezes a indisponibilidade do conteúdo flash compromete a navegação, e o visitante, sem ter o que fazer, abandona o site. Ou seja: perde o cliente, que não encontra o que deseja, e perdem também o site e sua empresa mantenedora, que frustra um cliente.
O que esse cliente deve fazer? Comprar um Nexus One (telefone da Google que roda conteúdos Flash) ou outro telefone? Fechar o site e se conformar? Esse é o ponto de vista do usuário, o cliente final. Agora vejamos outra perspectiva: aqui na Involves desenvolvemos muitos de nossos sistemas em Flex (da família Adobe). O Flex gera um arquivo SWF que roda em uma página HTML, exatamente como se faz no Flash. Ou seja, ao acessar um de nossos sistemas em um Iphone, Ipod Touch ou Ipad, o usuário irá se deparar com o famoso “Lego Azul”, que indica a existência de um conteúdo SWF.
Nesse momento temos duas saídas, até três. A primeira seria utilizar tecnologias alternativas, passar toda a camada de visualização para um HTML, utilizar Ajax, utilizar algumas APIs para melhorar o aspecto da interface, e perder grande parte da usabilidade e interatividade promovidas pelo Flex. A segunda seria adquirir um Mac e desenvolver com o seu SDK específico para Iphone, Ipod e Ipad. Ou seja, aprender uma nova linguagem de programação, estudar, estudar e estudar. A terceira seria alertar o usuário que o sistema é em Flex e não poderá ser executado em uma dessas plataformas da Apple, e fim de papo. Com exceção da terceira opção, a Adobe é a maior prejudicada.
Há duas semanas com o lançamento da suíte CS5 da Adobe acreditou-se que veríamos o Flash rodando perfeitamente no Iphone, ledo engano. O que vimos foi uma “carta-artigo” de Steve Jobs (veja aqui) no site da Apple, e um vídeo mostrando como o Flash desbanca fácil o HTML5 e o Javascript no site da Adobe (veja aqui).
Em um tempo que se fala tanto de convergência digital, ou seja, dispor para os usuários a maior gama possível de serviços nas mais diversas plataformas, de forma integrada, é um retrocesso ver duas empresas desse porte divergirem tanto nesse aspecto. Deveria se pensar nos clientes finais e parceiros de desenvolvimento, mas a realidade nesse caso é justamente o contrário.
2 Comentários Escrito por: Leonardo Coelho em 06.05.10
